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Ausschuss Kundenkommunikation

Dr. Annette Leue
 Dr. Annette Leue

Der AA Kundenkommunikation widmet sich den aktuellen Themen rund um die Digitalisierung in der Kommunikation mit den Kunden: eMarketing, eInvoicing, DGSVO, Customer Journey, Touchpoints, Analytics, Big Datamanagement, CRM oder Social Media sind Beispiele von Themen, die gemeinsam diskutiert werden. Expertengespräche mit externen Referenten, sowie Workshops vermitteln aktuelle Trends und Wissen, das im Alltag unmittelbar eingesetzt werden kann.

In regelmäßigen Abständen erhebt der Arbeitsausschuss in Zusammenarbeit mit Marktforschungsinstituten den Einsatz traditioneller oder neuer Medien und das Medienkonsumverhalten der B2B-Kunden im Rahmen von Kaufentscheidungen mittels deutschlandweiten Kundenstudien. Teilnehmende LSR Unternehmen haben hierüber die Möglichkeit kostengünstig ihre Marketingstrategie und Budgets zu überprüfen.

Im Arbeitsausschuss sind Unternehmen aus den Bereichen IVD und LSR vertreten. Er ist vor allem für Mitarbeiter aus dem Marketing interessant.

Vorsitzende des Ausschusses ist Frau Dr. Anette Leue (Promega).

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Kontaktieren Sie uns unter: Tel. 030/2005 99-40 oder per Mail: vdgh@vdgh.de